よくあるご質問
🅠どんな人が対応してくれるのですか?
🅐収納アドバイザー1級の資格を持った女性スタッフが対応いたします。
*ご利用は女性のお客さま、またはご家族さまを対象としたサービスとなっております。
該当しないお客さまでご利用をご希望の場合は、事前にご相談ください。
🅠おすすめは何時間ですか?
🅐モノの量やお客さまのお気持ちを整理されるペースにもよりますが、3時間を目安におすすめしております。最初はモノの判断に迷われますが途中からスムーズに整理が進んでいく方がほとんどです。スケジュールにゆとりがある場合は延長を承ることも可能です。
🅠どこから整理をするか迷ってしまいます。来ていただいても良いですか?
🅐はい 安心してお呼びください。一緒に考え、ご提案させていただきます。
🅠来て頂く前に事前片付けたほうがよいですか?
🅐そのまま今の生活をお見せいただく事で、よりリアルな改善策が見つかります。
🅠お見せするのが恥ずかしいほど、散らかっているのですが大丈夫ですか?
🅐もちろん大丈夫です。今のあなたに最適な向き合い方を一緒に探していきましょう。
🅠休憩時にお茶やお菓子などの準備は必要ですか?
🅐お気遣いいただきありがとうございます。飲み物などは持参しております。お品物のお受け取りは辞退しております。お気持ちだけありがたく頂戴いたします。
🅠予約後の日程変更はできますか?
🅐はい 可能です。訪問前日までにご連絡いただければ、ご予約日より30日以内で日程変更できます。ご相談ください。
安心して
お申し込みいただくために
初めての方も安心
丁寧な説明とサポートで、不安なくサービスをご利用いただけます。
ご不明点は遠慮なくお尋ねください。
プラン選びのポイント
お悩みの箇所やご希望を伺い、お時間の都合に合わせて最適なプランをご提案いたします。事前のヒアリングで料金やサービス内容を、ご納得いただいてから進めます。
衛生面の配慮について
洗濯済みの清潔なスリッパとエプロンを持参しております。必要に応じてマスクや手袋を着用し、安心・安全な作業を心がけております。
作業時の対応について
訪問時には事前にお伺いした内容に変更がなければ、確認しながら作業を取り組ませていただきます。作業中もお気軽にご質問ください。
*当日はご同席をお願いしております。少しの作業スペースのご準備にもご協力をお願いしております。もし難しい場合は当日一緒に進めますのでご安心ください。
水分補給について
体調管理のため、合間に持参した飲料にて水分を摂らせていただく場合がございます。
貴重品などの管理について
作業を進める前に貴重品や触れてほしくないお品物は、事前にご移動・保管をお願いいたします。
お荷物の処分について
作業中に発生した手放すモノの処分は、お客さまご自身にお願いしております。お住まいの自治体収集日に近いお日にちでのご予約もおすすめしております。
追加費用について
追加費用が発生する場合は、必ず事前にご説明しご納得いただいてから進めます。
プライバシーの保護
お客様の情報やご自宅の様子は厳重に管理し、外部に漏れることはありません。安心してお任せください。
柔軟なスケジュール対応
急な予定変更にも可能な限り対応します。お早めのご連絡で調整いたします。
お問合わせフォーム
お気軽にお問い合わせください。
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